Regulamin korzystania z systemu odpłatnej rezerwacji usług oraz e-sklepu
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji do rezerwacji usług oraz e-sklepu dostępnych na stronie www.strzelnicasiechnice.eu.
Reguluje rodzaj i zakres dostępnych usług w systemie rezerwacji miejsc oraz e-sklepie oraz określa zasady ich reklamowania.
Administratorem Systemu rezerwacji miejsc jest spółka HARDY DSS sp z o.o. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, NIP: 8992968742 (dalej Spółka). Kontakt email: biuro@strzelnicasiechnice.eu
Za pomocą aplikacji oraz e-sklepu umieszczonych na stronie www.strzelnicasiechnice.eu spółka oferuje możliwość zakupu usług szkoleniowych oraz usługi wynajmu torów.
Dostępne w aplikacji rezerwacyjnej usługi są uzależnione od posiadanych uprawnień, aplikacja umożliwia rezerwację stanowiska strzeleckiego (usługa wynajmu) na obiekcie. W aplikacji znajdziesz dokładny opis każdej usługi, warunki jakie musisz spełniać oraz będziesz mógł wybrać dogodny termin realizacji za pomocą dostępnego kalendarza.
Dostępne terminy
Możliwość rezerwacji w aplikacji jest ograniczona do 60 dni przed wykonaniem usługi. W celu zarezerwowania odległych terminów prosimy o indywidualny kontakt. Rezerwacje nie spełniające tego kryterium zostaną anulowane.
W ofercie e-sklepu przedstawione są usługi szkoleniowe. Każda z ofert zawiera opis, cenę oraz listę usług (zakres). Usługi zakupione w e-sklepie wymagają indywidualnego zgłoszenia i ustalenia terminu za pomocą kontaktu telefonicznego lub email.
Jak dokonać zakupu wybranej usługi (e-sklep):
- Dodaj wybraną usługę do koszyka i opcjonalnie dostosuj ją, dodając dodatkowe opcje (usługi).
- Podaj swoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
- Jeśli dokonujesz zakupu w imieniu firmy i potrzebujesz faktury, wybierz tę opcję i podaj dane do jej wystawienia.
- Zaakceptuj nasz regulamin i politykę prywatności.
- Wybierz jedną z dostępnych metod płatności i dokonaj opłaty za zamówienie.
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz fakturę emailem lub paragon podczas wykonania usługi
- Ustal z nami dogodny termin telefonicznie lub mailowo
Jak dokonać zamówienia w aplikacji do rezerwacji:
- Wybierz usługę zgodną z posiadanymi przez Ciebie uprawnieniami
- Wybierz preferowaną długość osi oraz stanowisko
- Wybierz datę i godzinę
- Podaj swoje dane: imię, nazwisko, email, numer telefonu
- Skompletuj/Potwierdź koszyk
- Wybierz rodzaj płatności online
- Jeśli potrzebujesz faktury na firmę wybierz odpowiednia opcję i podaj dane firmowe
- Zaakceptuj regulamin oraz politykę prywatności
- Po opłaceniu zamówienia otrzymasz fakturę emailem lub paragon podczas wykonania usługi
Zgoda na fakturę elektroniczną
Dokonując zakupu Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur wystawionych przez Spółkę drogą elektroniczną. Faktura zostanie przesłana na adres email podany przez Użytkownika w momencie dokonywania zakupu. Niniejsza zgoda obowiązuje od dnia dokonania rezerwacji lub zakupu do czasu jej pisemnego wycofania. Za datę otrzymania faktury przez Użytkownika uznaje się datę odnotowanego faktu wpływu faktury w formie PDF do skrzynki odbiorczej poczty elektronicznej Użytkownika.
Metody płatności
Podczas składania zamówienia za pomocą aplikacji/esklepu, możesz wybrać jedną z następujących metod płatności:
- BLIK
- karta płatnicza
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- szybki przelew
Korzystamy z pośrednika płatności w procesie i to on zostaje administratorem Twoich danych osobowych. Po dokonaniu płatności otrzymasz e-mailowe potwierdzenie dokonanej płatności bezpośrednio od pośrednika płatności.
Obsługę płatności online zapewnia Autopay S.A
Konsekwencje nieopłacenia zamówienia
Zamówienia i rezerwacje, które nie zostały opłacone będą po godzinie anulowane, a zabookowane miejsce zostanie zwolnione i udostępnione ponownie do puli rezerwacyjnej.
Przed zakupem
Przed dokonaniem zakupu sprawdź szczegóły wybranej usługi. Usługi są ograniczone pod względem posiadanych uprawnień, stanu trzeźwości oraz wieku. Upewnij się, że spełniasz wszystkie te warunki. Zastrzegamy możliwość odmowy realizacji usługi w przypadku naruszenia w/w zgodnie z regulaminem obiektu, przepisami prawa oraz szczegółami wybranej usługi.
Podczas zakupu, podawaj prawdziwe dane, w szczególności imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail.
Pamiętaj, że oferowane przez nas usługi nie są przeznaczone do celów handlowych. W wyjątkowych, indywidualnie rozpatrywanych przypadkach, dopuszczamy możliwość odstąpienia od zakupionych usług na rzecz innej osoby posiadającej ten sam rodzaj uprawnień.
Ceny usług są wyświetlane na naszej stronie i obowiązują w momencie składania zamówienia. Wszystkie podane ceny zawierają odpowiednią stawkę podatku VAT.
Korzystanie z zakupionych usług
Oferowane usługi są jednorazowe i muszą być zrealizowane w całości, ponieważ nie podlegają realizacji częściowej lub stopniowej. Wybraną usługę można zrealizować tylko i wyłącznie na naszym obiekcie – adres: Siechnice, ul. Kościuszki 25.
Odstąpienie od umowy
Jeśli zakupiłeś usługę jako konsument, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu. W takim przypadku zwrócimy Ci cenę usługi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania Twojego zgłoszenia. Aby odstąpić od umowy, skontaktuj się z nami e-mailem biuro@strzelnicasiechnice.eu, tel: 797222244.
Możliwe jest też skorzystanie z załączonego formularza odstąpienia.
Dokonamy zwrotu płatności tą samą metodą, którą wykorzystano do złożenia zamówienia. Dopuszcza się inny sposób zwrotu, za porozumieniem, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.
Z uwagi na charakter oferowanych usług, po ich zrealizowaniu w wybranym terminie, nie ma możliwości zwrotu. Jednak zachowujesz prawo do złożenia pisemnej reklamacji.
Odstąpienie od umowy na odległość przysługuje wyłącznie konsumentom. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, a zakup w naszej aplikacji jest związany z Twoją działalnością gospodarczą, nie masz prawa do odstąpienia od umowy.
Ochrona Danych Osobowych
Więcej informacji w Polityce Prywatności RODO
Reklamacje
Reklamację można złożyć pisemnie, za pomocą e-maila lub pisemnie. Zostanie ona rozpatrzona tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Prawo właściwe i pozasądowe rozwiązywanie sporów
Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
Więcej o polubownym rozstrzyganiu sporów pod linkiem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
Wyłączenie Odpowiedzialności za Braki i Błędy w Działaniu Aplikacji/e-sklepu
- Usługodawca – Spółka, nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne braki lub błędy w działaniu aplikacji do rezerwacji lub e-sklepu
- Spółka dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie aplikacji i dostarczać rzetelne informacje. Niemniej jednak, nie jest w stanie zagwarantować pełnej dokładności, nieprzerwanego dostępu ani wolności od błędów w aplikacji.
- Użytkownik rozumie i akceptuje, że korzystanie z aplikacji odbywa się na własne ryzyko. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty, szkody lub niedogodności wynikłe z korzystania z aplikacji lub związane z jej działaniem.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy techniczne, przerwy w dostępie do aplikacji, utratę danych lub inne zdarzenia niezależne od jego kontroli.
- Spółka nie jest odpowiedzialny za ewentualne szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne ani konsekwencjonalne wynikłe z korzystania z aplikacji lub e-sklepu.
- Użytkownik akceptuje ryzyko związane z korzystaniem z aplikacji lub e-sklepu i wyłącza odpowiedzialność Spółki za wszelkie braki lub błędy w jej działaniu.
- W przypadku jakichkolwiek problemów lub wątpliwości dotyczących działania aplikacji, Użytkownik zobowiązuje się zgłosić je Spółce w celu próby rozwiązania sprawy.
- Ta klauzula wyłączenia odpowiedzialności stanowi integralną część Regulaminu korzystania z aplikacji do rezerwacji oraz e-sklepu